Workflows
De echte AI-processen, niet de vinklijst. Elk diagram is een werkinstructie plus control.
Offerte opstellen
LiveVan binnenkomende mail tot verzonden offerte. Copilot maakt het concept, de adviseur blijft eindverantwoordelijk.
MinimaalSales / Advies
Eigenaar Lars Hendriks · Microsoft 365 Copilot, HubSpot Breeze
Klantbot eerste lijn
LiveWebsitebezoekers praten eerst met de bot. Bij fiscale of dossier-vragen gaat het gesprek naar een mens.
Beperkt / transparantieSupport
Eigenaar Iris Mulder · Noordlicht Klantbot, n8n + LLM-automations
CV-screening vacatures
PilotPilot. Het model rangschikt cv's. Human-in-the-loop is nog niet geborgd. Dit is het grootste compliance-risico in de tenant.
Hoog risicoHRGeen HITL
Eigenaar Emma Visser · Pilot CV-screener
Factuurcoding
LiveCopilot stelt een grootboekrekening voor. Sophie of Sanne boekt pas na controle.
MinimaalFinance
Eigenaar Sophie Janssen · Microsoft 365 Copilot
Campagnecontent
LiveTekst en beeld voor socials. Art. 50-markering ontbreekt nog op LinkedIn.
Beperkt / transparantieMarketing
Eigenaar Noor van Dijk · ChatGPT (Plus / browser), Midjourney
Nieuwe AI-tool aanvragen
LivePoortwachter: niemand zet een model in productie zonder classificatie.
MinimaalGovernance
Eigenaar Thomas Bakker
AI-incident
ConceptWat te doen als de bot onzin verkoopt, data lekt, of de screener discrimineert.
Beperkt / transparantieLegal / IT
Eigenaar Aisha Benali · Noordlicht Klantbot, Microsoft 365 Copilot, Pilot CV-screener